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Politique de livraison

🚚 Politique de livraison – Agneaux de Laval / Marché de la Ferme

Chez Agneaux de Laval / Marché de la Ferme, nous nous engageons à assurer une livraison ponctuelle, sécurisée et adaptée à vos besoins. Que ce soit pour un repas traiteur, un événement privé ou un service spécial, notre équipe met tout en œuvre pour respecter vos attentes.

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📍 Zone de livraison

  • Nous livrons principalement dans la région de Laval et ses environs, incluant certaines zones de Montréal et la Rive-Nord.

  • Pour les livraisons hors zone, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer ou une entente personnalisée peut être proposée.

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🕒 Horaires et délais

  • Les livraisons sont effectuées sur rendez-vous, selon l’horaire convenu lors de la commande.

  • En cas de modification ou de retard imprévu, notre équipe communiquera rapidement avec vous pour ajuster l’heure ou trouver une solution.

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💵 Frais de livraison

  • Les frais de livraison varient selon la distance, le type de commande et le volume.

  • Le montant exact est communiqué au moment de l’établissement du devis ou de la commande.

  • La livraison peut être gratuite pour certains événements ou commandes dépassant un certain montant (voir promotions en cours).

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🔒 Conditions et responsabilités

  • Le client s’engage à être présent ou à déléguer une personne pour la réception de la commande au moment convenu.

  • Nous ne sommes pas responsables des produits non récupérés, ni des dommages survenus après la livraison.

  • Toute réclamation liée à une livraison (produit manquant, erreur, etc.) doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception.

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📦 Livraison sans contact (optionnelle)

  • À la demande du client, nous pouvons offrir une livraison sans contact avec dépôt sécurisé du colis ou du plateau.

  • Cette option est recommandée pour les livraisons à domicile ou dans des contextes sensibles.

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📞 Contact

Pour toute demande, précision ou ajustement concernant une livraison :

Notre équipe est à votre écoute pour assurer une livraison qui vous simplifie la vie.

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